• Учебный центр дистанционного обучения "Восточный экспресс" - это ресурс, позволяющий пользователям КИС "Восточный экспресс" еще эффективнее использовать ее возможности.

    Ниже представлены учебные курсы, которые можно пройти.

    Для комфортной работы с курсами и просмотра flash-роликов используйте, пожалуйста, браузеры: Mozilla Firefox, MS Internet Explorer и MS Edge. 

    • Иконка Гиперссылка
      Как начать учиться? Гиперссылка

      Если у вас есть сомнения и неуверенность в том, как начать использовать учебный портал, как начать проходить программу курса, на который вы записаны, посмотрите этот 4 минутный ролик. Надеюсь, будет проще.

    • Иконка Гиперссылка
      Как всегда быть в курсе событий?! Гиперссылка

      Как узнать о предстоящих событиях, связанных с обучением? Как отслеживать изменения и получать новости? Посмотрите этот ролик и будьте всегда в курсе событий!

    • Иконка Гиперссылка
      Анализ успеваемости сотрудников Гиперссылка

      Рассмотрены возможности учебного портала по отслеживанию текущей успеваемости сотрудников ответственным лицом конкретного РИЦ (куратором)

Новости сайта

Заявка на участие в обучении с 1 по 30 апреля 2024 года

от Анастасия Андреевна Балашова -

Начинается сбор заявок на цикл обучения в апреле 2024 года по программам направлений "Продажи",  "Информационное обслуживание" и "Горячая линия".  

Форма заявки должна содержать ФИО слушателя, его адрес электронной почты (при его отсутствии адрес куратора), наименование программы (если сразу планируете записать на две и более программы, указывайте их явно). При большом количестве слушателей просьба оформлять заявку в табличном виде с прямой сортировкой по ФИО. Заявку следует подавать на адрес учебного центра.

С содержанием программ можно ознакомиться, перейдя по ссылкам:


Руководителям рекомендуем проходить обучение в два этапа: первый месяц - базовая программа специалиста, а на следующий месяц - базовая программа руководителя.

P.S: Есть небольшой курс для администраторов базы клиентов, для доступа достаточно кодового слова и регистрации в системе. Для доступа к курсу, обращайтесь ко мне.

Обсудить эту тему  (Пока 0 ответов)

Заявка на участие в обучении с 1 по 31 марта 2024 года

от Анастасия Андреевна Балашова -

Начинается сбор заявок на цикл обучения в марте 2024 года по программам направлений "Продажи",  "Информационное обслуживание" и "Горячая линия".  

Форма заявки должна содержать ФИО слушателя, его адрес электронной почты (при его отсутствии адрес куратора), наименование программы (если сразу планируете записать на две и более программы, указывайте их явно). При большом количестве слушателей просьба оформлять заявку в табличном виде с прямой сортировкой по ФИО. Заявку следует подавать на адрес учебного центра.

С содержанием программ можно ознакомиться, перейдя по ссылкам:

Руководителям рекомендуем проходить обучение в два этапа: первый месяц - базовая программа специалиста, а на следующий месяц - базовая программа руководителя.

P.S: Есть небольшой курс для администраторов базы клиентов, для доступа достаточно кодового слова и регистрации в системе. Для доступа к курсу, обращайтесь ко мне.

Обсудить эту тему  (Пока 0 ответов)

Заявка на участие в обучении с 1 по 29 февраля 2024 года

от Анастасия Андреевна Балашова -

Начинается сбор заявок на цикл обучения в феврале 2024 года по программам направлений "Продажи",  "Информационное обслуживание" и "Горячая линия".  

Форма заявки должна содержать ФИО слушателя, его адрес электронной почты (при его отсутствии адрес куратора), наименование программы (если сразу планируете записать на две и более программы, указывайте их явно). При большом количестве слушателей просьба оформлять заявку в табличном виде с прямой сортировкой по ФИО. Заявку следует подавать на адрес учебного центра.

С содержанием программ можно ознакомиться, перейдя по ссылкам:

Руководителям рекомендуем проходить обучение в два этапа: первый месяц - базовая программа специалиста, а на следующий месяц - базовая программа руководителя.

P.S: Есть небольшой курс для администраторов базы клиентов, для доступа достаточно кодового слова и регистрации в системе. Для доступа к курсу, обращайтесь ко мне.

Обсудить эту тему  (Пока 0 ответов)
Старые темы...

Доступные курсы

Мобильное приложение - СИО

Это курс содержит материалы демонстрационного характера (учебные деморолики) и предназначен для знакомства с основными возможностями и функциями мобильного приложения для специалистов по информационному обслуживанию.

Для входа и знакомства с материалами необходимо знать кодовое слово. После выбора курса появится окно входа, в котором необходимо нажать кнопку "Зайти гостем". Появится предложение ввести известное кодовое слово. Кодовое слово сообщается представителям Вашей организации после приобретения лицензии на использование мобильного приложения.

Приложение доступно только для операционной системы Android версии 4.0 и выше.

ППП (б) - Информационное обслуживание (базовая программа специалиста)

Настоящая программа подготовки пользователя (ППП) предназначена для обучения руководителей и специалистов подразделений по информационному обслуживанию использованию базового (б) функционала КИС «Восточный экспресс» в ходе выполнения ими своих должностных обязанностей. С содержанием программы можно ознакомиться здесь.

ППП (р) - Информационное обслуживание (базовая программа руководителя)

Настоящая программа подготовки пользователя (ППП) предназначена для обучения руководителей подразделений и отделов информационного обслуживания. С содержанием программы можно ознакомиться здесь. Для прохождения программы необходимо получить сертификат по программе "ППП (б) - Информационное обслуживание (базовая программа подготовки)".

ППП (б) - Продажи (базовая программа специалиста)

Настоящая программа подготовки пользователя (ППП) предназначена для обучения руководителей и специалистов подразделений по продажам использованию базового (б) функционала КИС «Восточный экспресс» в ходе выполнения ими своих должностных обязанностей. С содержанием программы можно ознакомиться здесь.

ППП (р) - Продажи (базовая программа руководителя)

Настоящая программа подготовки пользователя (ППП) предназначена для дополнительного обучения руководителей подразделений по продаже. С содержанием программы можно ознакомиться здесь. Для прохождения программы необходимо получить сертификат по программе "ППП (б) - Продажи (базовая программа подготовки)".

ППП (б) - Горячая линия (базовая программа специалиста)

Настоящая программа подготовки пользователя (ППП) предназначена для обучения специалистов "Горячей линии" использованию базового (б) функционала КИС «Восточный экспресс» в ходе выполнения ими своих должностных обязанностей. С содержанием программы можно ознакомиться здесь.

ППП(б) - Администратор базы клиентов

Настоящая программа подготовки пользователя (ППП) предназначена для обучения администраторов базы клиентов использованию базового (б) функционала КИС «Восточный экспресс» в ходе выполнения ими своих должностных обязанностей.

Для входа и знакомства с материалами необходимо знать кодовое слово. После выбора курса появится окно входа, в котором необходимо нажать кнопку "Зайти гостем". Появится предложение ввести известное кодовое слово. Кодовое слово можно узнать обратившись в учебный центр или на службу поддержки КИС "Восточный экспресс".

Документооборот с клиентом

Документооборот между РИЦ и клиентом одна из самых важных задач, стоящих перед сотрудниками РИЦ. В ВЭ есть ряд задач, нацеленных на поддержание документооборота.